Agent De Surveillance

Il veille par sa présence à la sécurité des personnes et des biens de votre établissement. Il intervient de jour comme de nuit. Son rôle de surveillance et ses diverses fonctions en font un élément indispensable à votre sécurité.

 

Sa première tâche consiste à contrôler les entrées et sorties du personnel et/ou des visiteurs selon le système mis en place par le client. Il peut s’accompagner d’un pointage des différentes entrées et sorties, pouvant servir à l’élaboration de statistiques et assurant la diminution des vols.

 

Il veille par des rondes régulières de jour comme de nuit à la sécurité des personnes et des biens et peut procéder à une interpellation selon les procédures mises en place.

I.G.S.P.75 une longueur d’avance sur tous vos projets

Nos agents

Sa présence est obligatoire pour encadrer le SSIAP1. Il est donc garant des différentes actions suivantes :

 

  • Prendre contact et recevoir les services publics de   secours,
  • Veiller au respect des consignes de sécurité,
  • Entretenir et vérifier les installations,
  • Analyser les différents tableaux de signalisation.

 

De plus, il est en capacité d’assurer les gestes élémentaires de secours et de mettre en œuvre des moyens d’extinction sur feux. Le SSIAP 2 a le statut de Chef d’équipe.   

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Il assure le Service Sécurité Incendie et Assistance aux Personnes. Il est présent sur des sites à risques qui nécessitent un contrôle permanent des installations techniques pour des Immeubles de Grandes Hauteurs (IGH), ou Etablissements Recevant du Public (ERP). Il effectue la surveillance de tableaux de contrôles et des rondes fréquentes sur des installations de Systèmes de Sécurité Incendie (SSI).

 

En cas d’anomalie, après localisation et évaluation rapide, il procède aux premières interventions en attendant les corps compétents qu’il aura, au préalable, prévenu.

 

Il veille à la bonne application par le personnel et les visiteurs des consignes de sécurité interne.

Il peut faire face à tout éventuel accident en prodiguant les premiers soins ayant effectué la formation de secouriste.

 

Cette catégorie particulière de personnel bénéficie, d’une formation de 80 heures. Il intervient également sur des tours, centres commerciaux, hôpitaux, manifestations événementielles, etc.

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Le contrôleur au sein de I.G.S.P.75 a plusieurs rôles :

 

  • Le contrôle,
  • La formation,
  • Le remplacement.

 

Le contrôle :

Il contrôle les prestations selon les consignes de chaque site. En parallèle, il contrôle les agents en poste (leur tenue, le respect des consignes et leur réactivité) à toute heure du jour ou de la nuit.

Il effectue ensuite un rapport auprès de la Direction d’exploitation qui prend alors les mesures nécessaires pour modifier et améliorer les prestations sur site.

Après mise en place des dites mesures, le contrôleur effectuera la vérification du suivi des consignes suivant la fiche de mise en conformité réalisé par notre direction d’exploitation en concertation avec votre direction de la sécurité.

 

La formation :

Le contrôleur, de par sa connaissance du site et des métiers de la sûreté et de la sécurité, doit former, informer, sensibiliser les agents aux pratiques habituelles. Son objectif principal est de promouvoir la qualité de la sécurité des biens et des personnes. Il devra également, après formation, effectuer des évaluations sur les postes.

 

Le remplacement :

En cas de défaillance d’un agent, le contrôleur, grâce à sa formation, peut assurer exceptionnellement le remplacement, dans l’attente de l’arrivée de l’agent supplétif, et ainsi, assurer le suivi de la mission.

 

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Son métier est d’assurer l’interface Equipe / Agence / Client, pour cela il doit être présent et réactif afin d’assurer au mieux ses fonctions :

 

  • Accueillir les nouveaux personnels affectés,
  • Former et suivre la formation des agents,
  • Contrôler la prestation,
  • Evaluer les agents après formation,
  • Veiller au bon déroulement du service,
  • Collaborer à la mise à jour des consignes,
  • Assurer la prise de connaissance des consignes par les agents,
  • Organiser le cycle de travail de l’équipe en liaison avec le service planning,
  • Assurer la sensibilisation de l’agent à notre démarche qualité et sécurité,
  • Maintenir en état les documents et matériels mis à disposition,
  • Rédiger les rapports d’accidents et participer à l’analyse des causes,
  • Rendre compte sans délai de tout événement ayant une incidence sur la prestation.

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Il remplit des missions de gardiennage uniquement. Il a un rôle de dissuasion qu’il exerce sous forme de rondes continuelles sur l’ensemble du périmètre à surveiller. Il veille à la sécurité des personnes et des biens et peut mettre en place, si nécessaire, une procédure d’interpellation.

 

Afin d’être embauché chez I.G.S.P.75 la personne doit avoir en sa possession l’Attestation CQP/ASC ainsi que les documents relatifs au chien, à savoir :

  • Attestation de propriété,
  • Attestation d’assurance,
  • Certificats de vaccination (photocopie du carnet de santé),
  • Attestation d’inscription auprès d’un centre de dressage.

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En plus, de la formation de base d’agent de surveillance, nous formons spécifiquement des agents de prévention et de sécurité en magasin ainsi que des inspecteurs, pouvant soit intégrer une équipe déjà existante ou exercer seul leur mission d’inspection vol.

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Comme l’agent de surveillance, il veille à la sécurité des personnes et des biens et intervient de jour comme de nuit.

L’agent de sûreté et anti-malveillance, est capable d’évaluer son environnement pour déceler une situation conflictuelle ou à risques.

Son rôle est de :

 

  • Dissuader,
  • Protéger,
  • Prévenir,

 

Il est formé pour savoir réagir pendant une agression, ne pas s’opposer physiquement à l’agresseur et conserver son calme, privilégier la communication afin de désamorcer le conflit, gérer son stress et le stress alentour afin qu’il n’y ait aucun dérapage.

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